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자료실자주 묻는 질문
NQMobile 이 NVR 에 접속하지 못합니다.
NVR 관리 콘솔에서 라이브 서비스를 활성화하고, 스마트폰의 IP 를 NVR 의 IP 화이트리스트에 등록했는지 확인하세요. 앱은 NVR 과 같은 LAN 또는 VPN 에서 동작하며 셀룰러 NAT 경유 접속은 통과하지 않습니다.
라이선스는 어떻게 활성화하나요?
관리 콘솔의 라이선스 화면에서 Machine ID 를 확인해 발급받은 키를 입력하며, 온라인·오프라인 활성화를 모두 지원합니다. 채널 수와 VCA/LPR 기능은 라이선스 값이 적용되고, 가상 머신에서는 활성화되지 않습니다.
백업한 영상을 다른 PC 에서 볼 수 있나요?
네. NQBackupViewer 를 설치하고 백업 폴더와 백업 때 정한 비밀번호만 있으면 NVR 이나 데이터베이스 없이 재생·내보내기가 가능합니다.
지원하는 운영체제는 무엇인가요?
NQNVR 은 Ubuntu 24.04 LTS(x86-64) · Windows 10/11 · RK3588 보드에서, NQRecSvr 는 Ubuntu 24.04 LTS(x86) 서버에서 동작하며 웹 브라우저로 관리합니다. NQVMS · NQAutoBackup · NQBackupViewer · NQPlateExtractor 는 Windows, NQNMS 는 Windows · Ubuntu, NQAgent 는 Windows · Linux, NQMobile 은 Android 입니다.
기존 IP 카메라를 그대로 쓸 수 있나요?
ONVIF 또는 RTSP 를 지원하는 카메라라면 사용할 수 있습니다. H.264 와 H.265 스트림을 지원하며, 보안 모드에서는 HTTPS · Digest SHA-256 을 쓰는 카메라를 권장합니다.
AI 영상분석에 별도 서버나 클라우드가 필요한가요?
아니요, NQVCA 는 NVR 안에서 Intel CPU(OpenVINO)로 동작하며 더 많은 채널이 필요하면 Hailo-8 NPU 카드나 RK3588 NPU 를 씁니다. 영상은 장비 밖으로 나가지 않습니다.